Cuántas veces has escuchado hablar sobre mejora continua? Cuántas veces te han dicho "buscamos lograr la mejora continua" o ....

Es muy común en las pymes certificadas en algún sistema de gestión, el no prestarle la debida importancia al manejo de los indicadores clave

La causa raíz es ese motivo principal y de peso por el cual sucede un problema o desviación. Ve más allá de lo que piensas que puede ser.